Политика за поверителност

Ясни правила за събиране, използване, съхранение и защита на личната информация

Как защитаваме поверителността

Поверителността не се измерва с дължината на документа, а с яснотата на правилата. Тази политика обяснява как Lomarquestiv обработва лични данни при посещение на сайта, изпращане на запитване или използване на свързани функции. Посочваме категориите информация, целите, сроковете и приложимите права.

Прилагаме принципи на ограничаване на целта, минимизиране на данните, точност и сигурност. Когато се нуждаем от съгласие, предоставяме избор с разбираем език. Когато обработването се основава на друга правна основа, ограничаваме действията до необходимото за конкретната цел и пазим запис за съответното решение.

Какви данни събираме

Събираме информация, която предоставяте доброволно, когато изпращате запитване, използвате функционалност на сайта или се абонирате за разрешена комуникация. Получаваме и ограничени технически данни автоматично, например тип браузър, устройство, IP адрес и действия на страниците. Събираме само информация, необходима за посочена и законна цел.

Данни, предоставени директно

  • Име и данни за контакт, предоставени чрез формуляр
  • Тема и съдържание на изпратено съобщение
  • Предпочитан канал за последваща комуникация
  • Информация, добавена доброволно към запитването
  • Данни за съгласие и избрани комуникационни настройки

Автоматично събирана информация

  • IP адрес, тип устройство и браузър при посещение
  • Дата, час и продължителност на сесията
  • Посетени страници и приблизителен източник на посещението
  • Езикови настройки и технически параметри на устройството
  • Данни за грешки, натоварване и сигурност на сайта

За какво използваме данните

Използваме събраната информация за предоставяне и поддръжка на сайта, отговор на запитвания, подобряване на съдържанието, предотвратяване на злоупотреби и изпълнение на приложими законови задължения. Когато е необходимо, искаме съгласие предварително. Не използваме данните за цели, несъвместими с първоначално посочената причина.

  • Отговаряме на съобщения и информационни запитвания
  • Поддържаме сигурността и техническата работа на сайта
  • Подобряваме структурата, езика и полезността на материалите
  • Измерваме обобщено посещаемостта при разрешено използване
  • Установяваме грешки, злоупотреби и опити за неоторизиран достъп
  • Изпълняваме счетоводни, правни и регулаторни задължения
  • Изпращаме разрешени съобщения според избраните предпочитания

Нашият ангажимент: Отнасяме се към личните данни като към информация, която изисква ясна цел, ограничен достъп и разумен срок за съхранение. Обясняваме какво събираме, защо го използваме и как можете да упражните правата си.

Споделяне на данни

Не продаваме лични данни. Можем да споделяме ограничена информация с доставчици, които поддържат хостинг, сигурност, комуникации, анализи или техническа работа от наше име. Те получават достъп само доколкото е необходимо и действат според договорни и поверителни задължения. Разкриване може да има и когато закон или компетентен орган го изисква.

Доставчици на услуги

Използваме внимателно подбрани доставчици за хостинг, техническа поддръжка, сигурност, комуникация и обобщени измервания. Те обработват данни само по наши документирани инструкции, при необходимите мерки за защита и в рамките на договорената услуга. Проверяваме ролята, достъпа и условията им, доколкото това е разумно и приложимо.

Законови задължения

Можем да обработваме данни за изпълнение на счетоводни, данъчни, правни или регулаторни задължения. В тези случаи обработването е ограничено до необходимия обхват и срок, определени от приложимото право.

Анонимна статистика за използването

Получаваме обобщена информация за посещенията, за да подобряваме структурата и съдържанието на сайта

Вашите права

Имате право да поискате достъп до личните си данни, коригиране на неточности, изтриване, ограничаване или преносимост, когато приложимите условия го позволяват. Можете да възразите срещу определено обработване и да оттеглите съгласието си за бъдещото използване на незадължителни категории. Оттеглянето не засяга законосъобразността на действията преди него.

  • Можете да поискате достъп до личните данни, които обработваме
  • Можете да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни
  • Можете да поискате изтриване, когато няма законова причина за съхранение
  • Можете да получите предоставени данни в структуриран и широко използван формат
  • Можете да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес
  • Можете да поискате временно ограничаване на определено обработване

За да упражните свое право, изпратете запитване с описание на искането и предпочитания канал за отговор. Може да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждение на самоличността. Ще разгледаме искането в приложимия срок и ще обясним ясно всяко ограничение, когато законът не позволява пълно изпълнение.

Сигурност на информацията

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна или неправомерно разкриване. Достъпът се предоставя според ролята и необходимостта, а доставчиците получават само ограничена информация. Независимо от мерките, никоя онлайн среда не може да бъде описана като напълно сигурна. Поддържайте устройствата и данните за достъп защитени.

Технически мерки

  • Използваме криптиране при предаване на данни, когато технологията го поддържа
  • Прилагаме контрол на достъпа и защитена удостоверителна информация
  • Наблюдаваме технически събития за откриване на необичайна активност
  • Поддържаме резервни и възстановителни процедури според нуждите

Организационни мерки

  • Определяме роли и ограничаваме достъпа според служебната необходимост
  • Обучаваме екипа относно поверителност и сигурна работа с данни
  • Поддържаме процедури за реакция при инциденти и нарушения
  • Преглеждаме доставчиците и договорните им задължения

Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само толкова, колкото е необходимо за целта на обработването, изпълнение на законово задължение, разрешаване на спор или защита на легитимен интерес. Срокът зависи от вида информация, отношенията с вас и приложимите изисквания. Когато срокът изтече, данните се изтриват, анонимизират или защитено се унищожават.

  • Име, имейл, телефон и данни за профила при използване
  • Информация за теми и материали, които разглеждате в сайта
  • Съдържание на запитвания, отговори и избрани предпочитания за контакт
  • Данни за финансови теми, посочени доброволно в запитване
  • Избори за комуникация, разрешени съобщения и взаимодействие с тях

Срокът се определя според целта, вида данни и приложимите законови изисквания

Международно предаване

Някои доставчици на технически услуги могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство. При такова предаване прилагаме подходящи договорни, организационни и технически мерки, съобразени с приложимите правила. Оценяваме получателя, целта, категорията данни и необходимото ниво на защита, преди да разрешим достъп.

  • Оценяваме необходимостта от международен достъп преди включване на доставчик
  • Използваме договорни защити при предаване извън Европейското пространство
  • Ограничаваме категориите данни до необходимите за услугата
  • Следим промените в местата и условията на обработване

Бисквитки и сходни технологии

Използваме бисквитки и сходни технологии за основна работа на сайта, запомняне на настройки, анализ на посещенията и, когато е разрешено, измерване на комуникационни кампании. Незадължителните категории се активират според избора ви. Подробности ще намерите в Политиката за бисквитки.

Категории бисквитки

  • Необходими за сигурност, навигация и основна функционалност
  • Показват обобщено как работят страниците и къде възникват затруднения
  • Запомнят предпочитания за език, изглед и използване на сайта
  • Запомнят избрани настройки и подпомагат по-удобно използване

Можете да променяте предпочитанията си чрез настройките на браузъра или наличния инструмент за съгласие

Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика при промяна на услугите, технологиите, законовите изисквания или практиките за обработване. Обновената версия ще бъде публикувана на тази страница с нова дата. Съществените промени ще бъдат представени по начин, който позволява да ги прегледате преди да продължите използването на функции, когато това е приложимо.

  • Ще ви уведомим за съществена промяна в тази политика
  • Може да поискаме потвърждение на самоличността при чувствително искане
  • Ще отговорим в приложимия срок според естеството на запитването
  • Ще обясним причината, ако законът ограничава исканото действие

Проверявайте датата на актуализацията, за да разберете коя версия се прилага

Връзка с нас

За въпроси относно тази политика или обработването на лични данни, свържете се с нас чрез посочения имейл или телефон. Ще разгледаме запитването и ще поискаме само необходимата информация за проверка на самоличността.

Lomarquestiv

ул. Донка Ушлинова 2, 1766 София Bulgaria

Телефон: +359 88 597 657

Имейл: content@lomarquestiv.sbs

Последна актуализация: 2 август 2026 г.

Тази политика е в сила от 2 август 2026 г.